Rujukan Laman

Bagaimana winbox asia Melindungi Data Anda

Di winbox asia, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data Dilindungi SSLPrivasi Akaun AndaPermintaan Padam Data DiterimaTiada Berkongsi Data Tanpa Kebenaran
winbox asia Bagaimana winbox asia Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami…

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat emel privasi kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung pada laman winboxasia.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan berkaitan privasi secara berstruktur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan, daripada enkripsi semasa log masuk hinggalah kepada prosedur penghapusan akaun, direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan…

Enkripsi Semua Saluran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat akaun anda.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan kata laluan yang dihash. Tiada kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel atau borang dalam akaun anda.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang munasabah melalui emel berdaftar, selaras dengan kewajipan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi winbox asia

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur penghapusan akaun.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui gerbang pembayaran dan tidak disimpan secara langsung oleh kami.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran kami atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui emel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda di winboxasia.vip. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses oleh gerbang pembayaran yang dienkripsi. Kami hanya menerima pengesahan status pembayaran, bukan butiran akaun bank atau dompet digital anda secara penuh.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami sepenuhnya.